Questa pagina spiega quali cookie e strumenti di tracciamento sono usati suwww.zzzleepandgo.com e come puoi controllarli. Il titolare del trattamento è RelaxBox Italia S.r.l., V.le della Stazione 5, Bolzano (P.IVA 03241390214), contattabile ainfo@zzzleepandgo.com. Per tutto il resto — finalità, basi giuridiche, diritti — vale laPrivacy Policy, di cui questo documento è parte integrante.
1. Cosa sono
I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva sul tuo dispositivo e rilegge nelle visite successive. Accanto a loro esistono altri "strumenti di tracciamento" che ottengono lo stesso risultato senza usare un cookie, per esempio il local storage del browser o i pixel di misurazione. In questa pagina li trattiamo tutti allo stesso modo, come richiedono le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
Li dividiamo in tre categorie:
- Tecnici — indispensabili per far funzionare il sito o per erogare un servizio che hai richiesto tu. Non richiedono il tuo consenso.
- Statistici — ci dicono in forma aggregata come viene usato il sito. Poiché sono gestiti da un fornitore terzo che può incrociare i dati, richiedono il tuo consenso.
- Marketing — misurano le campagne pubblicitarie e permettono annunci personalizzati, anche su altri siti. Richiedono il tuo consenso.
2. Come scegli, e come cambi idea
Alla prima visita compare un banner con tre possibilità di pari evidenza:Rifiuta, Accetta tutti e Personalizza, che apre il pannello con le singole categorie, tutte disattivate finché non le attivi tu. Anche chiudere il banner con la equivale a un rifiuto: restano attivi i soli cookie tecnici. Il sito resta interamente utilizzabile in ogni caso: non usiamo cookie wall e rifiutare non ti fa perdere nulla.
La tua scelta viene registrata sul tuo dispositivo con la data e un numero di versione, evale 6 mesi: entro quel periodo non ti riproporremo il banner, a meno che non cambino le tecnologie o le finalità descritte qui — nel qual caso ti chiederemo di scegliere di nuovo.
Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento: il link"Preferenze cookie" è sempre presente nel footer di ogni pagina e riapre lo stesso pannello. La revoca vale per il futuro e non pregiudica quanto già raccolto. In alternativa puoi cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser: tieni presente che, se cancelli anche la nostra registrazione della scelta, il banner ricomparirà.
3. Cookie tecnici — sempre attivi, nessun consenso
| Nome | Titolare | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| zzz:consent | RelaxBox Italia S.r.l. (prima parte) | Non è un cookie ma una voce di local storage: ricorda la scelta che hai fatto sul banner, così non te la richiediamo a ogni pagina. Contiene solo le categorie accettate, la data e un numero di versione, nessun identificativo. | 180 giorni |
| Cookie del motore Mews | Mews Systems B.V. (terza parte) | Cookie e storage tecnici del motore di prenotazione: mantengono la sessione di prenotazione, la lingua e la valuta scelte. Vedi il § 6 qui sotto. | definita da Mews |
I caratteri tipografici (Josefin Sans e Inter) sono ospitati sul nostro dominio: il sitonon effettua chiamate a Google Fonts né ad altre CDN di terze parti per i font. Il sito è servito da Cloudflare, che non imposta cookie per la sola consegna delle pagine.
4. Misurazione senza cookie — Attivo
Usiamo Cloudflare Web Analytics per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine leggono. È uno strumento cookieless: non imposta cookie, non usa fingerprinting, non assegna identificativi persistenti e non segue l'utente da un sito all'altro; produce solo statistiche aggregate. Per questo viene caricato senza richiedere il consenso. Titolare del servizio: Cloudflare, Inc.
5. Cookie soggetti al tuo consenso
Statistiche — Google Analytics 4(Attivo)
Ci dice quali pagine sono utili, da dove arrivano i visitatori e come si muovono nel sito. Google Analytics 4 non registra né memorizza l'indirizzo IP dei visitatori. I dati sono trattati da Google Ireland Ltd. e Google LLC. Questi cookie vengono impostatisolo se attivi la categoria "Statistiche".
| Nome | Titolare | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Distingue un visitatore dall'altro assegnando un identificativo casuale. | 2 anni |
| _ga_<ID-proprietà> | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Mantiene lo stato della sessione di Google Analytics 4. | 2 anni |
Marketing — Google Ads(Non ancora attivo)
Serve a misurare i risultati delle campagne pubblicitarie e a mostrare annunci personalizzati e di remarketing su Google e sui siti partner. Questi cookie vengono impostati solo se attivi la categoria "Marketing e pubblicità"; i cookie del dominio doubleclick.net compaiono solo quando è attivo anche il tag di remarketing.
| Nome | Titolare | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Attribuisce a una campagna Google Ads la prenotazione o il contatto arrivato dal sito (misurazione delle conversioni). | 90 giorni |
| _gcl_aw, _gcl_dc | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Conservano l'identificativo del clic sull'annuncio con cui sei arrivato sul sito. | 90 giorni |
| IDE, DSID | Google (doubleclick.net) | Costruiscono un profilo pubblicitario per mostrarti annunci personalizzati e per il remarketing su altri siti. | fino a 13 mesi |
| test_cookie | Google (doubleclick.net) | Verifica se il browser accetta i cookie prima di impostarne altri. | 15 minuti |
Sui tag di Google applichiamo il Google Consent Mode v2: finché non scegli, i quattro segnali ad_storage, ad_user_data,ad_personalization e analytics_storage restano sudenied e gli script di Google non vengono nemmeno scaricati. Attiviamo ancheads_data_redaction, che rimuove gli identificatori di clic dai dati inviati a Google in assenza di consenso pubblicitario.
6. Il motore di prenotazione Mews
Sulle pagine delle sedi che lo utilizzano, la prenotazione avviene con ilbooking engine di Mews Systems B.V., che si apre in sovrimpressione sulla pagina. Per limitarne l'impatto abbiamo scelto di non caricarlo all'apertura della pagina: lo script di Mews viene scaricato solo quando premi"Prenota ora". Chi consulta la pagina per informarsi non entra quindi in contatto con Mews né con i suoi cookie.
Quando invece apri la prenotazione, i cookie e lo storage impostati da Mews servono a erogare esattamente il servizio che hai richiesto (tenere la sessione, ricordare date, lingua e valuta, completare il pagamento in sicurezza). Per questo li consideriamotecnici, ai sensi dell'art. 122 comma 1 del Codice privacy, e non richiedono un consenso preventivo. Mews agisce come fornitore del servizio di prenotazione: per il dettaglio dei trattamenti che effettua trovi le sue informative sumews.com/privacy.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Google e Cloudflare sono società con sede negli Stati Uniti e i dati raccolti dai loro strumenti possono essere trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo. Il trasferimento si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, cui entrambe le società aderiscono, e in subordine sulle Clausole contrattuali standard. Maggiori dettagli nellaPrivacy Policy.
8. Gestire i cookie dal browser
Ogni browser permette di bloccare o cancellare i cookie: cerca la sezione "Privacy e sicurezza" nelle impostazioni di Chrome, Safari, Firefox o Edge. Puoi inoltre disattivare la raccolta da parte di Google Analytics installando ilcomponente aggiuntivo di opt-oute gestire la personalizzazione degli annunci dalleimpostazioni annunci di Google. Bloccare i cookie tecnici può impedire il corretto funzionamento della prenotazione.
9. Aggiornamenti
Se aggiungiamo strumenti o cambiamo finalità aggiorniamo questa pagina e incrementiamo la versione della configurazione di consenso: il banner ricompare e la scelta va rifatta. Per domande scrivi ainfo@zzzleepandgo.com.